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-Vintage/Second hand 유럽과 미국 현지에서 핸드픽업으로 바잉되는 제품들로 수량이 하나 입니다. 제품에 따라 정도가 상이하지만, 빈티지와 세컨핸드는 모두 데미지를 가지고 있습니다. 상세 설명을 필독 부탁드리며 데미지에 대한 고민의 시간을 충분히 가진 후에 주문 부탁드립니다.
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